تطبيقات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي

غالباً ما يدور النقاش حول الذكاء الاصطناعي حول اختيار النموذج. لكن ما يحدد النتيجة في الجانب المؤسسي ليس اختيار النموذج عادةً؛ بل البيانات التي يصل إليها النظام، والقاعدة التي يتقيد بها، ومن يتحقق من صحة إجابته. وعند جعل عمل ما مدعوماً بالذكاء الاصطناعي، يذهب الجزء الأكبر من الجهد إلى الإجابة عن هذه الأسئلة الثلاثة.

لذلك نبدأ التطوير بعملية واحدة فقط، مثل تحليل الفواتير الواردة، أو استخراج معلومات من مجموعة عقود، أو تصنيف السجلات الميدانية، أو تمكين المستخدم من طرح أسئلة بلغة طبيعية على بياناته. وعند تضييق النطاق يمكن قياس صحة النتيجة وتصحيح النظام قبل التوسع فيه.

التطبيق نفسه يبقى عمل البرمجيات المؤسسية المعتاد: نموذج البيانات، والصلاحيات، وسجل التدقيق، والتكامل مع الأنظمة القائمة. ويندمج الذكاء الاصطناعي داخل هذه البنية كمكوّن محدد المسؤولية. وما يظهر أمام المستخدم ليس شاشة جديدة، بل نسخة من النظام الذي يستخدمه أصلاً تتطلب عملاً يدوياً أقل.